市綜合客運樞紐站:對老年旅客展開及時救助
來源: | 作者:hsdctz | 發布時間: 2022-06-25 | 26 次瀏覽 | 分享到:

6月25日上午,一位老年旅客突發身體不適,手捂胸口,面部表情痛苦,癱坐在椅上。市綜合客運樞紐站工作人員及時救助,老人轉危為安,并順利到達目的地。

當日上午9時許,市綜合客運樞紐站站務員在發車站口為旅客檢票時,突然一位老年旅客面色蒼白,表情痛苦且手捂胸口,癱坐在椅上。車站工作人員忙攙扶著老人在候車大廳座椅上休息??紤]到天氣炎熱,還為老人端來涼開水,打開電風扇。過了一會兒,見老人臉色有所好轉,工作人員忙詢問老人情況。



原來這名老人患有心臟病,早上口服了藥物,今天準備乘坐9點40分黃石至陽邏的班車,去新洲雙柳鎮走親戚??紤]到天氣炎熱,老人又患有心臟病,車站工作人員建議老人將行程推后幾天,可老人表示今天因事非趕往雙柳鎮不可。見老人病情有所好轉,工作人員將老人送上去陽邏的班車,并將老人的情況告訴當班司機,讓司機旅途中多加關照。當日12點左右,當班司機打來電話,告知老人己安全到達雙柳鎮,被親人接走。

據了解,市綜合客運樞紐站在"下基層察民情解民憂暖民心″實踐活動中,把樹立良好的窗口形象作為工作重點,把重點特殊旅客當成服務工作的重中之重,為老弱病殘孕幼等旅客提供貼心服務,目前已為20多余旅客提供關愛幫扶,不斷提高旅客出行的舒適感和幸福感。

 

   

 


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